Zásady práce s osobními údaji

 

Značku Ferment it provozuje podnikatel Vladimír Mikláš, IČ 11789336, DIČ CZ684123045, sídlo Na Topolce 1348/7, Praha 4, 14000. Email: vladko.miklas@gmail.com

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.fermentit.cz

Pro prodej zboží, provoz webových stránek, komunikaci se zákazníky a marketing potřebujeme zpracovávat některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“).

---

1. Jaké osobní údaje zpracováváme a z jakého důvodu

Níže uvádíme podrobnosti o tom, jaké osobní údaje zpracováváme v různých situacích, na základě jakého právního důvodu a jak dlouho.

---

1) Pokud používáte kontaktní formulář

Jaké údaje?
Jméno, příjmení, e-mail, případně telefon.

Důvod zpracování:
Abychom vás mohli kontaktovat a domluvit podrobnosti ohledně vašich dotazů či poptávky.

Právní důvod:
Jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Doba uchování:
Maximálně 1 rok od poslední komunikace, pokud nedojde k navázání spolupráce.

---

2) Pokud u nás nakoupíte (s registrací i bez registrace)

Jaké údaje?
Jméno, příjmení, telefon, e-mail, doručovací a fakturační údaje.

Důvod zpracování:
Abychom vám mohli dodat zboží, zpracovat objednávku a komunikovat s vámi ohledně stavu objednávky, reklamací nebo dotazů.
Také abychom splnili naše zákonné povinnosti v oblasti účetnictví a daní.

Právní důvod:
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
a zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Doba uchování:
Po dobu plnění smlouvy a poté 10 let podle právních předpisů.

---

3) Pokud si vytvoříte uživatelský účet (registrace)

Jaké údaje?
Jméno, příjmení, e-mail, volitelně telefon.

Důvod zpracování:
Zřízení a správa vašeho účtu.
Současně v rámci registrace udělujete souhlas se zasíláním newsletteru a obchodních sdělení.

Právní důvod:
Plnění smlouvy (vytvoření a vedení účtu) + souhlas se zasíláním newsletteru (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Doba uchování:
Údaje o účtu po dobu jeho existence.
Souhlas s newsletterem max. 5 let, nebo do odvolání.

---

4) Marketing a zasílání newsletteru

Marketingová sdělení rozesíláme ve třech případech:

a) zákazník nakoupil bez registrace

Zasíláme mu sdělení o obdobném zboží.
Právní důvod: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f).
Doba: max. 5 let od posledního nákupu, nebo do odhlášení.

b) registrovaný uživatel (vytvořený účet)

Souhlas udělen automaticky při registraci účtu.
Právní důvod: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a).
Doba: max. 5 let, nebo do odvolání.

c) přihlášení k newsletteru bez registrace či nákupu

Právní důvod: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a).
Doba: max. 5 let, nebo do odvolání.

Odvolání souhlasu / odmítnutí sdělení

Kdykoliv přes odhlašovací odkaz nebo e-mailem:
vladko.miklas@gmail.com, sales@fermentit.cz

---

Zpracovatelé

Vaše data mohou zpracovávat tito poskytovatelé služeb:

• Shoptet (e-shop)

• Zásilkovna, Balíkovna, Česká Pošta, PPL, DHL (doručení)

• Shoptet Pay (platby)

• Ecomail (rozesílka newsletterů)

Údaje nezpracováváme mimo EU.

 

2. Co byste dál měli vědět

 

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

 

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

 

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese vladko.miklas@gmail.com nebo zavolejte na tel. č. +420 775 927 806.

 

3. Používání souborů cookies

 

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

 

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

 

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

 

Používané soubory cookies:

 

Technický název	Vydavatel	Účel o popis cookies	Doba trvání
[•]	[•]	[•]	Relační /Permanentní ([•] hodin)

 

 

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

 

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

 

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs 
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies 
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac 
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/ 
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles 

5. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

 

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku. 

 

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

 

Tyto podmínky jsou účinné od 2.12.2025